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  • 做网站要兼顾用户访问易用性原则


      一个真正优秀的网站必须同时具备良好的创意和易用性两个方面。

      如果说网站的定位、网站的战略和创意,决定的是网站的方向,那么易用性决定的就是如何良好地贯彻网站的定位和战略。就像一个组织要取得良好的成果一样,战略和执行都不能缺少。


    易用性的关键点

      具体操作的时候,重要的是要抓住两点:


      一、什么是用户的核心需求?

      二、用户怎么样使用最方便?

      就第一点来说,核心需求的意思是,在满足用户需求的时候一定要有所拋弃。易用性的第一要义是:首先要学会放弃。有所为而有所不为。

      第二点是,如何让用户最方便地实现自己的核心需求。在确定了网站的核心需求之后,易用性方面要注意以下几点:


    条理清晰,把重点放到用户容易发现旳位置

      即使有很好的内容或者功能,但如果太复杂,也会让用户晕菜,或者让用户直接就放弃。

      为用户推荐最好的内容。对于重点的内容必须进行强调处理,比如用大的字体,或用图片,并放在用户最容易看到的位置。为了把用户喜欢的内容展示出来,有三种方式:一是,通过收集网站的运营数据,发现用户的偏好并推荐给用户;二是,推荐网站重点打造的内容;三是,直接把编辑推荐的权利让给用户(比如点击数排序),让用户去推荐内容,这也是提高内容易用性的一种方式。


    产品流程的傻瓜化

      普通用户访问网站的功能还需要一个学习过程。所以,在不影响核心功能的前提下,尽量傻瓜化,这样能缩短用户学习的过程。如果用户可以不看帮助就能完成所有操作,那么这样的产品流程设计就比较人性化了。


    统一的设计风格

      一个网站的网页风格最好保持统一。这里说的风格不仅仅是颜色、布局等外观,而且也包括导航组织方式、功能提示的样式、操作流程等方面。

    多增加方便用户使用的入口

      一般而言,网站的每个页面都有自己的表达重心,不过,一个好的网站页面都有一个很好的相关性链接。

    易用性的测试

      网站策划人容易以自己为中心思考问题,而对于用户来说,看似简单的问题也许并不简单,这个时候最好通过用户的反馈来不断优化产品。

    网站导航的易用性分析

      网站的导航有目的地引导用户进入网站想要表达的重点页面。

      总之,网站的导航反映了网站的两个问题:第一是网站的内容结构;第二是网站内容是如何组织起来并呈现给用户的。

      一般网站都会同时采用菜单导航和搜索导航来帮助用户找到自己需要的内容。甚至连百度这样专业的捜索服务商,都提供菜单导航的方式帮助用户发现内容。搜索和页面菜单导航是相互补充的导航方式。


    做网站要兼顾用户访问易用性原则



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